За годы работы у команды Отте сложились правила, благодаря которым все мы гарантируем соответствующий сервис и комфорт. Мы гордимся тем, что за нами закрепилась слава отеля с индивидуальным подходом к каждому гостю. Поэтому, просим Вас с пониманием относиться к информации ниже.

                            Oбщие правила

Оплата осуществляется  в национальной валюте — гривне;
Время выезда Гостей  — 12.00  текущих суток по местному времени;
Регистрации и поселения в Отеле — с 14.00 текущих суток по местному времени;

                                        Для комфорта и безопасности

Соблюдайте правила пожарной безопасности:
— курение запрещено на всей территории отеля, кроме специально отведенных мест;
— не пользуйтесь электронагревательными приборами, которые не входят в комплектацию номера и не зажигайте свечи.
При заселении ознакомьтесь с перечнем и исправностью имущества в номере, передаваемой Вам во временное пользование и убедитесь , что предоставленный перечень соответствует действительности;
В случае потери или ущерба имущества отеля, возмещение убытков происходит согласно  действующему законодательству  Украины. Размер возмещения убытков насчитывается согласно утвержденному директором прейскуранту.
Не переставляйте мебель в номере без согласования с администрацией — это может испортить мебель и стены номера.
Если Вы хотите пригласить в номер лиц, не проживающих в Отеле, Вы должны зарегистрировать их у администратора. Администрация отеля не несет ответственности за Ваши вещи в случае пребывания в номере постороннего лица.
Пребывание посетителей на территории отеля разрешается с 08.00 до 22.00.
Уезжая из отеля Гость должен сдать номер горничной и рассчитаться за все потребленные услуги.
Если гость систематически нарушает правила проживания в отеле, создает неудобства для других гостей или приводит к материальному ущербу, администрация отеля вправе отказать в поселении или осуществить выселение.

СПА

Время работы с 9.00-23.00.
Сауна и бассейн носят оздоровительный характер, пользования в нетрезвом состоянии запрещено.
Зона Спа является общедоступной зоной для всех гостей отеля. Посещение топлесс  неприемлемо.
Ради Вашей безопасности в зоне СПА ведется видеонаблюдение.

 Бесплатные услуги

Кинозал (09.00-23.00);
СПА (09.00-23.00);
Прокат велосипедов;
Пользование детской комнатой и детской площадкой;
Предоставление детской кроватки;
Парковка (обратите внимание — отель не предоставляет услуг по зарядке  электромобилей)
Интернет WI-FI;
Предоставление гладильной доски и утюга.

За дополнительную плату

Мини-бар;
Ресторан (08.00-22.00);
Услуги прачечной;
Массаж;
Услуги рассчитаны только для гостей, проживающих в отеле.

Проживание с животными запрещено