За роки роботи у команди Отте склалися правила, завдяки яким всі ми гарантуємо відповідний сервіс і комфорт. Ми пишаємося тим, що за нами закріпилася слава готелю з індивідуальним підходом до кожного гостя. Тому, просимо Вас з розумінням ставитися до інформації нижче.

 Загальні  правила

Оплата здійснюється в національній валюті – гривні;
Час виїзду Гостей – 12.00 поточної доби за місцевим часом;
Реєстрації та поселення в Готелі – з 14.00 поточної доби за місцевим часом;

 

Для комфорту та безпеки

Дотримуйтесь правил пожежної безпеки:
– паління заборонено на всій території готелю, крім спеціально відведених місць, позначених
позначкою;
– не користуйтеся електронагрівальними приладами, які не входять до  комплектації номера і не  запалюйте свічки.
При заселенні ознайомтесь з переліком і справністю майна в номері, переданої Вам у тимчасове користування і переконайтеся, що наданий перелік відповідає дійсності;
У разі втрати або завдання шкоди  майну готелю, відшкодування збитків відбувається згідно з чинним законодавством України. Розмір відшкодування збитків нараховується  згідно із затвердженим директором прейскурантом.
Не переставляти меблі в номері без погодження з адміністрацією – це може зіпсувати меблі і стіни номера.
Якщо Ви маєте бажання  запросити в номер осіб, які не проживають в Готелі, Ви повинні зареєструвати їх у адміністратора. Адміністрація готелю не несе відповідальності за Ваші речі в разі перебування в номері сторонньої особи.
Перебування відвідувачів на території готелю дозволяється з 08.00 до 22.00.
Від’їжджаючи з Готелю Гість повинен  здати номер покоївці та розрахуватися  за всі спожиті послуги.
Якщо гість систематично порушує правила проживання в готелі, що створює незручності для інших гостей або призводить до матеріальних збитків адміністрація готелю має право відмовити у поселенні або здійснити виселення

 

СПА

Час роботи з 9.00-23.00.
Сауна і басейн носять оздоровчий характер, користування в нетверезому стані заборонено.
Зона Спа є загальнодоступною зоною для всіх гостей готелю. Відвідування топлес  є  неприйнятним.
За для Вашої безпеки в зоні СПА ведеться відеоспостереження.

 

Безкоштовні послуги

Кінозал (09.00-23.00);
СПА (09.00-23.00);
Прокат велосипедів;
Користування дитячою кімнатою та дитячим майданчиком;
Надання дитячого ліжечка;
Паркування (зверніть увагу – готель не надає послуг із зарядки електромобілів)
Інтернет WI-FI;
Надання прасувальної дошки і праски.

 

За додаткову плату

Міні-бар
Ресторан (08.00-22.00)
Послуги пральні;
Масаж;
Послуги розраховані тільки для гостей, які проживають в готелі.

 

Проживання з тваринами заборонено