За роки роботи у команди Отте склалися правила, завдяки яким всі ми гарантуємо відповідний сервіс і комфорт. Ми пишаємося тим, що за нами закріпилася слава готелю з індивідуальним підходом до кожного гостя. Тому, просимо Вас з розумінням ставитися до інформації нижче.
Загальні правила
Оплата здійснюється в національній валюті – гривні;
Час виїзду Гостей – 12.00 поточної доби за місцевим часом;
Реєстрації та поселення в Готелі – з 14.00 поточної доби за місцевим часом;
Проживання з дітьми
Дозволено проживання з дітьми.
Для діток до 3 років ми пропонуємо дитяче ліжечко
Проживання з тваринами
За додаткову плату дозволено проживання з кішечками та собачками вагою до 7 кг. Хом’ячки, шиншили, морські свинки , ласкаво просимо до нас! Але, будь ласка, не залишайте своїх кліточок, ви можете загубитися. Для комфортного відпочинку з домашнім улюбленцем ми надаємо для ваших послуг: ліжечко, рушник, миски для їжі та води,засоби для прибирання за своїм улюбленцем.При бронюванні обов’язково попередьте адміністратора готелю, що приїдете на відпочинок із твариною та повідомте його вид і розміри. Не залишайте тваринку одну без власника на всій території готелю – номери, холл, ресторан.
Для комфорту та безпеки
Дотримуйтесь правил пожежної безпеки:
Паління заборонено на всій території готелю (паління електронних сигарет та кальяну також) крім спеціально відведених місць, позначених позначкою; За паління в номері та інших заборонених місцях,настає адміністративна відповідальність ,згідно статті 175-1 КУпАП та являється підставою для виселення.
Не користуйтеся електронагрівальними приладами, які не входять до комплектації номера і не запалюйте свічки.
При заселенні ознайомтесь з переліком і справністю майна в номері, переданої Вам у тимчасове користування і переконайтеся, що наданий перелік відповідає дійсності;
У разі втрати або завдання шкоди майну готелю, відшкодування збитків відбувається згідно з чинним законодавством України. Розмір відшкодування збитків нараховується згідно із затвердженим директором прейскурантом.
Не переставляти меблі в номері без погодження з адміністрацією – це може зіпсувати меблі і стіни номера.
Якщо Ви маєте бажання запросити в номер осіб, які не проживають в Готелі, Ви повинні зареєструвати їх у адміністратора. Адміністрація готелю не несе відповідальності за Ваші речі в разі перебування в номері сторонньої особи.
Перебування відвідувачів на території готелю дозволяється з 08.00 до 22.00.
Від’їжджаючи з Готелю Гість повинен здати номер покоївці та розрахуватися за всі спожиті послуги.
Якщо гість систематично порушує правила проживання в готелі, що створює незручності для інших гостей або призводить до матеріальних збитків адміністрація готелю має право відмовити у поселенні або здійснити виселення
СПА
Час роботи з 8.00-23.00.
Сауна і басейн носять оздоровчий характер, користування в нетверезому стані заборонено.
Зона Спа є загальнодоступною зоною для всіх гостей готелю. Відвідування топлес є неприйнятним.
За для Вашої безпеки в зоні СПА ведеться відеоспостереження.
Безкоштовні послуги
Кінозал (09.00-22.00);
СПА (08.00-23.00);
Користування дитячою кімнатою та дитячим майданчиком;
Надання дитячого ліжечка;
Паркування (зверніть увагу – готель не надає послуг із зарядки електромобілів)
Інтернет WI-FI;
Надання прасувальної дошки і праски.
За додаткову плату
Міні-бар
Ресторан (08.00-21.00)
Послуги пральні;
Прокат велосипедів;
Каное
SUP
Послуги розраховані тільки для гостей, які проживають в готелі.