За годы работы у команды Отте сложились правила, благодаря которым все мы гарантируем соответствующий сервис и комфорт. Мы гордимся тем, что за нами закрепилась слава отеля с индивидуальным подходом к каждому гостю. Поэтому, просим Вас с пониманием относиться к информации ниже.

                            Oбщие правила

Оплата осуществляется  в национальной валюте — гривне;
Время выезда Гостей  — 12.00  текущих суток по местному времени;
Регистрации и поселения в Отеле — с 14.00 текущих суток по местному времени;

 Проживание с детьми

Разрешено проживание с детьми любого возраста.

Для деток до 3 лет предоставляется детская кроватка

 Проживание с животными

За дополнительную плату разрешено проживание с кошками и собачками ,весом до 7 кг . Хомячки, шиншиллы, морские свинки, добро пожаловать к нам! Но, пожалуйста, не оставляйте своих клеточек, вы можете потеряться.  Для комфортного отдыха с домашним животным мы предоставляем для ваших услуг: кроватку, полотенце, миски для еды и воды,средства для уборки за своим любимцем. Не оставляйте животного без присмотра на всей территории отеля в номере ,холле ,ресторане.

 

                                Для комфорта и безопасности

Соблюдайте правила пожарной безопасности:
Курение запрещено на всей территории отеля (курение электронных сигарет и кальяна так же), кроме специально отведенных мест.За курение в номере и других запрещенных местах наступает административная ответственность ,согласно статье 175-1 КУоАП и является основанием для выселения.
Не пользуйтесь электронагревательными приборами, которые не входят в комплектацию номера и не зажигайте свечи.
При заселении ознакомьтесь с перечнем и исправностью имущества в номере, передаваемого Вам во временное пользование и убедитесь , что предоставленный перечень соответствует действительности;
В случае потери или ущерба имущества отеля, возмещение убытков происходит согласно  действующему законодательству  Украины. Размер возмещения убытков рассчитывается согласно утвержденному директором прейскуранту.
Не переставляйте мебель в номере без согласования с администрацией — это может испортить мебель и стены номера.
Если Вы хотите пригласить в номер лиц, не проживающих в Отеле, Вы должны зарегистрировать их у администратора. Администрация отеля не несет ответственности за Ваши вещи в случае пребывания в номере постороннего лица.
Пребывание посетителей на территории отеля разрешается с 08.00 до 22.00.
Уезжая из отеля Гость должен сдать номер горничной и рассчитаться за все потребленные услуги.
Если гость систематически нарушает правила проживания в отеле, создает неудобства для других гостей или приводит к материальному ущербу, администрация отеля вправе отказать в поселении или осуществить выселение.

СПА

Время работы с 8.00-23.00.
Сауна и бассейн носят оздоровительный характер, пользования в нетрезвом состоянии запрещено.
Зона Спа является общедоступной зоной для всех гостей отеля. Посещение топлесс  неприемлемо.
Ради Вашей безопасности в зоне СПА ведется видеонаблюдение.

 Бесплатные услуги

Кинозал (09.00-22.00);
СПА (08.00-23.00);
Пользование детской комнатой и детской площадкой;
Предоставление детской кроватки;
Парковка (обратите внимание — отель не предоставляет услуг по зарядке  электромобилей)
Интернет WI-FI;
Предоставление гладильной доски и утюга.

За дополнительную плату

Мини-бар;
Ресторан (08.00-21.00);
Услуги прачечной;

Прокат велосипедов;

Каное;

SUP
Услуги рассчитаны только для гостей, проживающих в отеле.